回龙圩:部门联合接访解惑释疑
[来源:永州新闻网] [作者:奉明国] [编辑:彭珍琳] 时间:2017-06-16 09:09:00
  永州新闻网讯(通讯员 奉明国)“2011年,我们在高尚湖山下的桔园旁建了两个猪场,原来动员我们养猪,现在为什么不准我们养?政府又怎么补偿我们?”6月14日上午,回龙圩管理区八仙洞办事处八仙洞村卫东组刘秋养、黄启超两名村民到区信访局反映上述情况。该区环保局局长何红代、区畜牧水产局局长管建山当场听取了他们的诉求。   针对信访人提出的诉求,区环保、畜牧两部门负责人就关停猪场的缘由和是否能够进行经济补偿两个方面,从管理区发展大局和相关政策法律等角度,向信访人进行了耐心细致地解释说明,解决了信访人心中的疑虑。   今年以来,为杜绝部门之间推诿扯皮以及群众上访找不到相关职能部门反映等现象,该区成立部门联合接访中心,充分发挥联合接访机制优势,以信访接待中心为载体,实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决问题”的工作模式,畅通信访工作渠道,有效减少重复上访,实现信访源头治理。通过联合接访,对事实清楚、相对简单的问题,由相关职能部门直接提出处理意见,并当面答复来访人;对情况复杂、现场不能解决的问题,由相关部门作出承诺,指定专人跟踪办理,在《信访条例》规定的办理期限内办结;对涉及多个部门的问题,由区信访联席办召集相关部门集中研究、协商解决;对涉及多个部门、难以解决的复杂问题,提交联席会议研究解决,确保做到件件有落实、案案有结果、事事有回音。   据了解,该区今年通过联合接访当场解决信访问题12件,相关部门按规定办理或办结6件。